ログインメールアドレス・パスワードは「個人アカウント＞アカウント情報」より変更できます。
会社名の変更については「会社情報」より変更が可能です。
1.パスワードを変更する
パスワードは8〜64文字で設定でき、英大文字・英小文字・数字・記号のみ使用できます。
「セキュリティパック」をご契約の場合、管理者様にて自社独自のパスワードポリシーを設定・運用いただけます。
＜パスワードポリシー設定可能項目＞
パスワードの文字数（パスワードの最低文字数）
文字種の組み合わせ（英大文字・英小文字・数字・記号を全て1文字以上含める設定）
1-1.パスワードを忘れた場合
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。
smartroundでご利用のメールアドレスを入力して「送信」をクリックします。
入力したメールアドレスにメールが届きますので、「パスワードリセット」をクリックします。
「パスワードの再設定」画面で新しいパスワードを設定します。
※英大文字・英小文字・数字・記号のみ使用できます。
パスワード再設定のメールが届かない場合
別のメールアドレスでご登録されている可能性があります。
過去にsmartroundから届いたメールを確認し、現在ご利用のアドレスと登録アドレスが一致しているかご確認ください。
1-2.ログイン画面でパスワードを変更する場合
画面右上のプルダウンメニューより、「個人アカウント」を選択します。
「設定」タブより、パスワードの「…（三点リーダー）」をクリックし、「パスワード再発行」をクリックします。
入力したメールアドレスにメールが届きますので、その中の「パスワードリセット」をクリックします。
「パスワードの再設定」画面で新しいパスワードを設定してください。
※８文字以上、英大文字・英小文字・数字・記号のみ使用できます。
会社アカウントのパスワードポリシーが変更された場合、新基準を満たさないパスワードでログインした際に、パスワードの変更を促す画面が表示されます。
画面の案内に沿って新しいパスワードを設定すると、引き続きsmartroundを利用できます。
パスワード再設定メールの送信先メールアドレスは、個人アカウント画面の「基本情報」タブで確認できます。
パスワード再設定メールの送信先メールアドレスは、個人アカウント画面の「基本情報」タブで確認できます。
2.メールアドレスを変更する
画面右上のプルダウンメニューより、「個人アカウント」を選択します。
「基本情報」タブより「編集」をクリックします。
「メールアドレス」を変更し、「保存」をクリックします。
変更後のメールアドレス宛に認証メールが届きますので、その中に記載されているリンクを選択して、メールアドレスの承認を行い完了となります。
3.会社名を変更する
画面右上のプルダウンメニューより、「会社アカウント」を選択します。
「基本情報」タブの「編集」をクリックします。
会社名を変更して「保存」をクリックします。
「会社名」は、画面右上プルダウンメニューよりログアウトして、再ログイン後に反映されます。
