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【アカウント】サービス退会方法(スタートアップ側)

対応者:鈴木后佳

スタートアップアカウントのサービス退会手順を説明します。
退会すると全メンバーの個人アカウントを含む会社アカウント全体が削除されます。

<ご注意>
サービスを退会すると、個人アカウントだけでなく、会社アカウント全体と所属する全メンバーのアカウントが削除されます。
退会後はすべての入力データにアクセスできなくなります。

  • データの復旧はできません。
    誤って削除された場合でも、操作を取り消すことはできません。
    十分にご注意のうえ実行してください。
    データの取り扱いや退会後の再登録可否については [利用規約] をご参照ください。

  • 退会月の利用料金は日割り計算されません

    • 月中の退会でも、退会月分の月額料金は全額発生します

    • 次月以降の料金請求は停止します

事前確認

操作を開始する前に、以下の条件を満たしているかご確認ください。

確認1.自身の「個人アカウント削除」ではなく、「会社全体の退会」で間違いないか確認済みであること

個人アカウントを削除したい場合

自身の個人アカウントのみ削除したい場合は、管理者権限を持つ他メンバーに削除を依頼してください。

確認2.削除対象となる会社アカウントのデータの保存や引き継ぎが完了していること

全データを1回でバックアップする機能はありません。各機能ごとに必要箇所を保存してください。

確認3.サービス登録時に設定したログインパスワード(認証用)をご用意ください。

パスワードが不明な場合は、以下のガイドを参照して再発行してください。
参考記事:アカウント】パスワード・メールアドレス・会社名を変更する(スタートアップ側)

会社アカウントを削除する

画面右上のプルダウンメニューから、「会社アカウント」を選択します。

「設定」タブから、「会社アカウント削除」をクリックします。

最終確認モーダルが表示されます。

サービス登録時に入力したパスワードを入力し、「削除」をクリックします。

会社アカウントの削除が正常に行われると、画像の画面に遷移します。

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