アップグレードをご希望の場合は、ご自身でプラン変更を行うことができます。

一方、ダウングレードをご希望の場合は、誠に申し訳ございませんが、サポートデスクにて個別に対応させていただきます。画面右下のチャットよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

クレジットカードの決済タイミングについて

利用料は当月分を翌月1日にクレジットカードでお支払いいただきます。

プラン適用のタイミングについて

アップグレードの手順

スタンダードプランまたはプロフェッショナルプランにアップグレードするには、画面右上のプルダウンメニューより、「アップグレード(プラン選択)」を選択してください。

下記の画面へ遷移しますので、アップグレードしたいプランの「アップグレード」ボタンを選択してください。

※株主総会、資本政策、経営管理、優待特典などの基本的な機能は、いずれのプランでもご利用いただけます。一方で、以下の機能はプロフェッショナルプランをご利用の方のみがお使いいただけます。

〈プロフェッショナルプラン限定の機能〉

お支払い情報の入力画面に進み、クレジットカード情報および請求先Emailをご入力ください。

「次へ」ボタンを選択し、お支払い情報の確認画面に進みます。ご入力された情報に間違いがなければ、「保存」を押下してください。

お客様の取引をより安全にするため、3Dセキュア認証による本人確認を実施いただきます。各カード会社の画面の案内に沿って操作ください。

詳細については、カード会社の公式ウェブサイト等をご確認ください。

以上でアップグレードが完了となります（即時に反映されます）。適用されているプランについては、画面右上のプルダウンメニューより「会社アカウント」の「アカウント情報」を選択し、「プラン」タブの「現在のプラン」にてご確認いただけます。

プランのダウングレードをご希望の場合は、誠に申し訳ございませんが、サポートデスクにて個別に対応させていただきます。

画面右下のお問い合わせアイコンよりAIに以下の内容をお知らせいただき、その後表示される「人間と話す」を選択ください。

※ 限定機能のデータを未保存の場合は、保存完了後に改めてご連絡ください。データが保存済みとご連絡いただき次第、プランの変更手続きを進めさせていただきます。

〈ご注意〉プロフェッショナルプランからダウングレードを行うと、プロフェッショナルプラン限定の機能をご利用いただけなくなります。

ダウングレードの際には、事前に必要なデータの保存をお願いいたします。

プロフェッショナルプラン限定の機能

※smartroundに登録しているデータは保存されており、プロフェッショナルプランを再契約すると過去データの閲覧・編集含めご利用できます。

大変申し訳ございませんが、全データを1回の処理でバックアップできる機能はありません。各機能より、ご自身で必要箇所を保存いただくようお願いいたします。

〈例〉事前承諾機能のデータを保存する場合

※事前承諾については、控えメールからも「承諾書」をダウンロードすることができます。（参考記事：承諾書の控えメール）