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【アカウント】二段階認証を設定する

対応者:森本真志
一週間前以上前にアップデートされました

smartroundのアカウントでは、二段階認証を設定できます。

二段階認証を設定する

画面右上のプルダウンメニューから、「個人アカウント」を選択します。

「設定」タブを選択し、「二段階認証」 欄の右側にある 「…(三点リーダー)」 から 「設定」 を選択します。

表示されるQRコードを認証アプリで読み取り、認証アプリに表示される確認コードを入力します。

確認コードを入力すると、リカバリーコードが表示されます。

デバイスを紛失した場合に備えて、必ずリカバリーコードを安全な場所に保存してください。

二段階認証設定後のログイン画面

次回以降のログイン時に、パスワード入力後に二段階認証の確認コード入力が必要となります。

デバイスの紛失などで確認コードを入力できない場合は、「リカバリーコードでログイン」をクリックし、あらかじめ控えておいたリカバリーコードを入力することでログインできます。

二段階認証の解除

ログインの際に二段階認証の認証コードが確認できない場合、まずは認証アプリをご確認ください。

確認コードは、デバイス内の認証アプリ内に表示される数字です。

認証アプリ例:Google Authenticator

デバイスの紛失等があり、リカバリーコードもお手元にない場合は、 弊社での二段階認証解除作業が必要となります。

その際、セキュリティの観点からご本人様からのご依頼であることを確認するため、在籍確認へのご協力をお願いいたします。

右下のチャット、またはお問い合わせ窓口より以下の情報をお知らせください。

<オペレーターへの依頼例>

二段階認証に必要な情報を紛失してしまったため、二段階認証設定の解除をお願いします。

  • 会社名

  • お名前

  • smartroundへのログインに使用しているメールアドレス

  • 事情(認証コードが使えず、リカバリーコードを紛失した)

  • 貴社問い合わせフォームURL

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