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【アカウント】二段階認証を設定する(支援者)

対応者:鈴木后佳

1.二段階認証を設定する

画面右側のタブから「アカウント情報」をクリックします。

「アカウント情報」画面で「設定」タブをクリックします。

「二段階認証」欄の右側にある「…(三点リーダー)」をクリックし、「設定」をクリックします。

二段階認証を読み取れるQRコードリーダーで下記QRコードを読み取こみ、認証アプリ内に表示される数字を入力してください。

確認コードを入力していただくと下記のようにリカバリーコードが表示されます。

デバイスの紛失に備えてリカバリーコードは安全な場所に保存しておいてください。

ログイン時には、パスワード等を入力後に二段階認証の確認コードの入力が必要になります。

デバイスの紛失等で確認コードを入力できない場合は、リカバリーコードでログインしていただけます。

2.二段階認証を解除する

ログインの際に二段階認証の認証コードが確認できない場合、まずは認証アプリをご確認ください。
確認コードは、デバイス内の認証アプリ内に表示される数字となっております。

認証アプリの例としては下記がございます。

デバイスの紛失などにより確認コードを確認できず、リカバリーコードも手元にない場合は、弊社での手続き後にログインできます。

画面右下のお問い合わせアイコンから、以下の内容をお知らせください。

二段階認証解除ご希望の際にご連絡いただく内容

・二段階認証の解除を希望する旨

・企業名

・氏名

・ログインメールアドレス

・貴社問い合わせフォームURL

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