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【顧客支援】支援先にゲストアクセスする
【顧客支援】支援先にゲストアクセスする
大納かほり avatar
対応者:大納かほり
1か月以上前に更新

支援先に権限を付与してもらうことで、支援先の情報を確認・編集できます。

顧客一覧の確認

顧客支援の画面から管理している支援先の一覧を確認できます。

※2つ以上の投資家アカウントにゲストアクセスをする場合は、プロフェッショナルプランにアップグレードしてください。

顧客名は左上の検索窓より、キーワード検索が可能です。

支援先にゲストアクセスする

支援先の行を選択すると、ゲストとして、支援先の情報を確認できます。

確認できる範囲は、支援先から権限が付与されている箇所に限ります。

ゲストアクセスとは、社外メンバーとして追加された支援先の会社の画面上で、各種情報を閲覧および編集できる機能です。

ゲストアクセスを行うと、画面左上に 「ゲストアクセス中|◯◯(アクセス中の会社名)」と表示されます。

※支援先の情報を確認・編集できない場合は、支援先の管理者メンバーに権限設定の確認を依頼してください。

支援先(ゲストアクセス先)を抜ける

右上、プルダウンメニューから「ゲストアクセス先を抜ける」を選択。

ゲストアクセス先から顧客一覧画面に遷移します。

自社メンバーに追加でゲストアクセス権限付与を依頼する

自社メンバーへの権限付与を依頼することができます。

顧客一覧>支援先三点リーダー>「自社メンバーへの権限付与を依頼」

アクセス権が必要な自社メンバーを追加して、依頼します。

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